如何申請退換貨
1.由於質量原因產生的退換貨:至收到商品之日起7天內,向售後服務中心發送郵件至[email protected],客服會在收到郵件後的1-3個工作日內受理你的請求。 2.退換貨流程: 確認收貨—申請退換貨—客服審核通過一用戶寄回商品—倉庫簽收驗貨—退換貨審核—退款/換貨;退換貨請注明:包惠面單號、訂單號、姓名、電話。
如何取消訂單
取消訂單需要向售後服務中心發送郵件並注明相關原因,郵件內容應注明你的訂單號、姓名、電話。